27 agosto, 2010
El inesperado incremento de S/.4.592 en el cargo fijo mensual de 500 planes postpago de Telefónica Movistar cogió por sorpresa al ministro de Transportes y Comunicaciones (MTC), Enrique Cornejo, quien afirmó que la empresa debe explicar ante el Osiptel las razones de su reciente aumento.
Asimismo, Cornejo destacó que una vez que la operadora de telecomunicaciones haya presentado sus argumentos al ente regulador, el Osiptel debe dar una opinión en función del marco legal vigente y evaluar si se justifica el incremento efectuado.
“Ahora, lo bueno es que si como usuarios consideramos que no nos satisface esa tarifa o consideramos que el servicio no es el adecuado, con la portabilidad numérica nos podemos mudar a otra compañía llevándonos nuestros números sin problemas, esa es la ventaja que tenemos en este momento”, dijo.
Telefónica Movistar aseguró que el reajuste tarifario afectará a menos del 2% del total de sus usuarios (1.243.890 clientes), pero el área de fiscalización del Osiptel está verificando si la empresa cumplió con informar del alza tarifaria con tres días de anticipación a sus usuarios móviles, tal como lo exige el marco regulatorio.
La operadora de telefonía por su parte, aseguró que sí comunicó a todos sus clientes afectados los nuevos cargos con un mes de anticipación, mientras que fuentes del organismo regulador también aclararon que al Osiptel no le corresponde evaluar las razones por las que Telefónica decidió elevar sus tarifas, como invocó el ministro, debido a que los precios de la telefonía móvil no son regulados por el Estado, como sí lo son los de telefonía fija.
Fuente: La República
