5 diciembre, 2016
Según informa TheNextWeb, usuarios de la nueva MacBook Pro de Apple con Touch Bar están experimentando problemas con sus unidades, ya que no entregan la duración de la batería que la empresa promete en su sitio web.
La comunidades de soporte de Apple y Reddit se han llenado de quejas de clientes que afirman que no están recibiendo ni siquiera la mitad de las diez horas de batería que se anunciaron cuando se presentó el dispositivo.
“Acabo de recibir mi nuevo MacBook Pro de 15 pulgadas con touch bar. ¡La autonomía de la batería es horrible! Tengo Safari abierto con 6 pestañas y con el 95% de la batería, y el sistema me dice que me quedan menos de 3 horas de batería”, escribió un usuario en el foro de soporte de Apple.
En el mismo thread, añadió: “¿Creía que estas máquinas tendrían una autonomía superior a las 10 horas. Anoche consumí la batería en 3 horas sólo navegando por la web. No estaba viendo videos, simplemente navegando. ¿Hay algo malo en mi portátil? ”
No está claro si el problema está relacionado con hardware o software. Algunos usuarios con más experiencia sospechan que la disminución en la duración de la batería sería producto de un problema con el chip gráfico Radeon.
Apple ya está investigando los informes, pero eso no ha impedido que algunos clientes devuelvan su unidad para un intercambio o un reembolso completo. Seguramente, esta semana emitirá una declaración sobre el problema.
