29 diciembre, 2009
Claro, filial de América Móvil S.A.B. de C.V. en Perú fue multada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) con 539,600 soles (185,000 dólares) por no bloquear de inmediato los equipos reportados como robados o extraviados.
Las empresas operadoras están obligadas a realizar de inmediato el bloqueo de un equipo celular reportado como extraviado o sustraído, aún cuando el usuario no cuente con el código denominado IMEI (Internacional Mobile Equipment Identity), que permite la identificación del Terminal dentro de la red.
La sanción obedece a que la empresa implementó fuera de plazo, las medidas correctivas impuestas por el regulador. “La empresa debe validar otros datos y no negar la posibilidad de realizar el bloqueo, pues contraviene lo dispuesto en las normas”, precisó el Osiptel.
Así, el regulador estableció una medida correctiva a América Móvil para que no exija requisitos que impidan el bloqueo inmediato del Terminal, si es que el usuario que reporta el hecho acredita la procedencia legal de la adquisición del equipo.
Como el Osiptel verificó en una acción de supervisión que la empresa no bloqueaba el equipo aún cuando el usuario acreditaba su condición de abonado, dio por concluido el proceso sancionador administrativo y encargó a su gerencia de comunicación notificar a la empresa respecto de las sanciones establecidas.
