15 marzo, 2011
Juan Manuel Damia es profesor de la Universidad de Palermo y cofundador de SocialMetrix, una startup argentina que le permite a las empresas saber qué se está diciendo sobre su marca en las redes sociales, foros y blogs. Si quieren leer su currículum, pueden visitar su perfil de LinkedIn.
Además, Damia es autor de Meta Analytics: Configurando la mente del analista web, que se lanzará este miércoles en la Universidad de Palermo (clic aquí para más datos). Así que le pedimos algunas claves para que nuestros lectores puedan saber qué cosas tener en cuenta para hacer triunfar sus proyectos de Internet.
Cinco consejos para asegurar el éxito online
Los proyectos en Internet tienen una dinámica de cambio constante. En este contexto es muy complejo e inseguro basarse en proyectos anteriores para la toma de decisiones ya que la posibilidad de que la misma fórmula funcione en un entorno distinto es prácticamente nula. Es así como los managers y analistas deben enfrentarse a situaciones de toma de decisiones completamente nuevas e incomparables.
Por ello para poder analizar y gestionar proyectos online recomiendo ir más allá de las actividades de Analytics convencionales para enfocarse en la comprensión de la mente humana (la que en definitiva deberá interpretar lo que es analizado) y el entendimiento del sistema que estamos analizando.
Algunos consejos son:
1- Cada problema es un problema nuevo, nunca tratar de encasillarlo como “parecido a uno anterior”.
2- Definir el objetivo o solución al problema es un trabajo en equipo. De esta manera se elimina la subjetividad en el planteo y permite un plan claro para todos.
3- Siempre hay un objeto dentro del sistema que es el que impide principalmente el mayor flujo de dinero. Solo enfocarse en optimizar ese es y solo ese objeto.
4- Accionar y medir de a un ciclo por vez. Si hacemos todo junto no sabremos la relación causa efecto entre las variables.
5- Siempre mantener el foco. Cuando analizamos solo buscar información que permita tomar una decisión, cuando accionamos buscamos siempre el objetivo de máxima (mayores ingresos).
