30 marzo, 2009
La Justicia ordenó al Gobierno que reglamente una norma para que los usuarios de celulares del país puedan conservar su número telefónico si se cambian de compañía, de forma tal que cada uno pueda ser el dueño de su propio número y las telefónicas tengan un motivo menos para retener a los clientes en sus empresas.
Así lo dispuso el juez Enrique Lavié Pico, titular del Juzgado Contencioso Administrativo Federal N°6, quien le dio 90 días a la Secretaría de Comunicaciones para que autorice la portabilidad del número de celular.
El fallo fue dictado el pasado 18 de marzo, y se trata de un beneficio pendiente desde hace casi nueve años, cuando fue establecido en el decreto 764 del año 2000, que nunca fue reglamentado y que proponía la desregulación del sector.
Bastante más adelante, precisamente en septiembre del año pasado, la Unión de Usuarios y Consumidores recurrió a la Justicia en representación de todos los usuarios de celulares para que pusieran en marcha la ley.
Según declaró al diario Clarín Horacio Bersten, coordinador jurídico de la Unión de Usuario y Consumidores, “la demora del Estado en reglamentarla representa una real y grave afectación de los derechos constitucionales y legales de millones de usuarios: a la libertad de opción, a la calidad, a la propiedad, y a trabajar”.
“Las empresas que brindan el servicio no tienen impedimentos técnicos para aplicar este régimen. Una vez que se reglamente el decreto los clientes tendrán derecho a conservar de por vida su número telefónico cuando cambian de prestador, de servicio y también de ubicación geográfica” añadió Bersten.
Por otra parte, Flavio Lowenrosen, abogado patrocinante del amparo, destacó que la falta de reglamentación “genera un régimen de cautividad monopólica, porque, si por razones económicas o tecnológicas los usuarios deciden cambiarse de empresa, son castigados con la pérdida de su número telefónico, impidiendo no sólo su libre elección y una real competencia, sino también la participación de más empresas en el mercado de telefonía celular“.
A nivel mundial existen cerca de 40 países que tienen el régimen de portabilidad numérica, servicio que primero se abrió para los teléfonos fijos y luego para los móviles, mientras que en América Latina, sólo México y Puerto Rico lo aplican y se espera que Brasil, Perú, Ecuador y República Dominicana, entre otros, lo hagan durante el 2009.
