13 junio, 2008
En el marco de la cuarta conferencia de Business Intelligence organizada por IDC, Alejandro Florean, Director de Software Research de IDC América Latina, comentó las principales tendencias sobre este tipo de soluciones.
Tras su disertación, dialogó con ExpandIT.
¿Qué diferencias hay entre B.I 1.0 y B.I 2.0?
La diferencia fundamental es que mientras BI 1.0 está muy orientado a los reportes de todo tipo, pero aún así, sólo son reportes donde se plasma la información del pasado, en BI 2.0 la empresa se vuelve más predecible porque se le saca más provecho a la información para la toma de decisiones.
¿Es B.I una herramienta indispensable en toda empresa o hay que tener ciertos requisitos mínimos para justificar la inversión en una solución de este tipo?
Si dentro de los lineamientos de la estrategia de la empresa está tener una fuente de información que genere datos para la toma de decisiones, entonces, debería implementarse una solución de este tipo.
Sin embargo, si lo único que la compañía busca es automatizar su sistema de pedidos, administración y stock, entre otros, no hace falta invertir en tal herramienta. En definitiva, la decisión depende de la situación actual de la empresa y de su estrategia de negocio.
Es importante destacar, que la decisión de implementar o no BI no depende del tamaño de la organización, sino de la madurez de la misma. Definitivamente, es el nivel de madurez en el manejo de la información la variable que marcará si es hora o no de implementar estas herramientas. Por ejemplo, en el sector de servicios hay muchas pymes que tienen información de sus clientes que es crítica y necesitan contar con este tipo de soluciones de BI.
¿Qué recomendaciones le daría a una empresa que decidió implementar BI y necesita elegir a un proveedor?
Lo más importante es que tenga en cuenta cuatro puntos, a saber: 1) Que la herramienta sea fácil de implementar; 2) Que la solución sea fácil de utilizar por los empleados; 3) Que el proveedor tenga un precio competitivo y 4) que puedan cuantificarse los beneficios a alcanzar.
