18 noviembre, 2015
Luego del atentado a París y las posteriores amenazas de bomba, Facebook decidió tomar cartas en el asunto. Sin embargo, parece haber pasado al otro extremo: la red social bloqueó la cuenta de una mujer llamada Isis Anchalee porque “pensaron que era terrorista”.
Anchalee, furiosa, comenzó a dialogar con representes de la plataforma por Twitter para solucionar este malentendido. Para recuperar su cuenta, debió mandarle una copia de su pasaporte para probar su identidad.
Finalmente, un representante de Facebook se puso en contacto con ella. “Isis, te pedimos disculpas por esta situación. No sabemos qué fue lo que ocurrió. Estamos trabajando con las personas encargadas del sector para solucionar este inconveniente y para que no vuelva a ocurrir”, aseguraron. Cabe recordar que las políticas de Facebook no permiten utilizar sobrenombres; sólo nombres y apellidos reales.
La historia salió a la luz luego de que un amigo de la mujer le preguntara por Twitter porque sus comentarios en Facebook aparecían como spam. Ante esta requisa, Anchalee respondió que “Facebook bloqueó su cuenta porque pensaron que era una terrorista”.
Facebook thinks I’m a terrorist. Apparently sending them a screenshot of my passport is not good enough for them to reopen my account.
— Isis Anchalee (@isisAnchalee) noviembre 17, 2015
Fuente: Mirror
