19 agosto, 2010
A partir del 1 de septiembre, cualquier teléfono celular de las empresas Telcel y Movistar que sea reportado como robado, quedará inutilizado de manera definitiva y no podrá ser activado aunque se le introduzca un chip distinto al original.
Lo anterior será posible gracias a la entrada en vigor del “Acuerdo de Intercambio de Información para Evitar el Uso de Teléfonos Celulares Robados”, promovido por el Consejo Ciudadano de Seguridad Pública del DF, y firmado en marzo por las dos compañías mencionadas.
La anulación del teléfono móvil se realizará de manera remota mediante la cancelación de la clave IMEI (International Mobile Equipment Identity por sus siglas en inglés) con la que cuenta cada equipo, y de esta manera ya no podrá ser activado.
Originalmente, la fase operativa de esta estrategia, que incluyó también la creación de una base de datos conjunta, entraría en vigor desde el 1 de mayo, sin embargo, esto no ocurrió debido a los aspectos técnicos que tuvieron que subsanar las compañías.
Según Luis Wertman Zaslav, presidente del Consejo Ciudadano, “aunque ambas compañías manejan la misma tecnología GSM, no tienen el mismo equipo y cada una tiene sus procedimientos; en mayo fue cuando los departamentos técnicos comenzaron a trabajar en homologarse y hacer que ambas compañías pudieran comunicarse“.
No obstante, confirmó, ya se encuentra todo listo para que a partir del primer día de septiembre ambas compañías den inicio a la anulación, y adelantó además que la empresa Iusacell podría sumarse una vez que adopte la tecnología GSM.
De acuerdo con la empresa Telcel, cerca de 20.000 aparatos se reportan al mes, el 50% por robo y el resto por descuido o extravío, mientras que Movistar reporta 1.000 aparatos perdidos al mes, tanto en equipos de prepago como de renta.
Ante estos reportes, el Consejo Ciudadano y ambas compañías estiman que se cancelarán alrededor de 11.000 aparatos telefónicos en toda la República.
“En un periodo no mayor a seis meses esperamos que el problema de comercialización de teléfonos celulares robados prácticamente esté resuelto; será importante la participación activa de la ciudadanía para que esto se consiga”, detalló Wertman Zaslav.
Para lograr la anulación de un teléfono celular, el propietario deberá primero comunicarse con el centro de atención a cliente de la compañía proveedora del servicio, e indicar que su aparato ha sido robado o se extravió.
Posteriormente, la empresa procederá a la anulación vía remota de la clave IMEI del teléfono en cuestión, con lo cual no podrá volverse a enrutar a ninguna línea, pese a que se le inserten distintos chips o tarjetas SIM al original.
