21 febrero, 2011
Las firmas de telefonía no sólo deben transferir a sus clientes las reducciones que se han registrado en las tarifas de interconexión, también el esquema de cobro por segundo que aplican por terminar las llamadas en sus redes, dijo Adriana Labardini, representante legal de Al Consumidor.
Este esquema redundaría en un ahorro a los usuarios de aproximadamente un 35%, detalló Labardini, en un documento enviado a la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer), como parte de la consulta pública abierta por la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) sobre modelos de costos de interconexión entre redes de telecomunicaciones.
Además, Labardini estableció que el hecho de que los operadores no cobren por segundo cuando aplican las tarifas de interconexión por segundo es violatorio de la Ley Federal de Telecomunicaciones y de la Ley Federal de Protección al Consumidor, pues la libertad tarifaria no incluye cobrar por un servicio no prestado.
Por otro lado, afirmó que el margen que se quedan los operadores al no cobrar por segundo en esos casos, es un beneficio sin justificación alguna para los concesionarios en perjuicio de sus propios usuarios.
Finalmente, Labardini cuestionó que La Cofetel y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) no hayan realizado alguna acción en favor de los consumidores, y las calificó como detractoras del interés público y cómplices del abuso, pues fomentan tarifas finales altas y redondeadas.
Fuente: El Informador
