Dar soporte a nuestros clientes

14 diciembre, 2009

Si tenemos un pequeño emprendimiento, puede ser una gran idea utilizar Skype para dar soporte a la clientela. Evitaríamos así gastos mayores en líneas telefónicas dedicadas o en costosas centrales de llamadas. Skype nos da la posibilidad de instalar un botón en nuestro blog, página web e, incluso, en Facebook, que permita a quien quiera contactarnos llamar automáticamente o conocer nuestro estado.
¿Cómo? Muy simple. Agregando el código HTML del botón [Skype] a nuestro sitio, a partir de lo cual los usuarios podrán ubicarnos directamente siempre que dispongan de una cuenta de dicho programa. Incluso podemos salir de la oficina y establecer el desvío de llamadas en nuestra cuenta para que nos ubiquen aun cuando no estemos ahí. El código que se debe pegar para un botón estándar con indicador de estado es el siguiente:

< !— Skype ‘My status’ button http://www.skype.com/go/skypebuttons —>