20 diciembre, 2010
En los últimos tres años, Teléfonos de México (Telmex) ha perdido 2 millones 178 mil clientes de telefonía fija porque migraron a otras compañías y, en menor medida, por desconexión.
La entrada de nuevos competidores en telefonía fija, principalmente las empresas de televisión por cable; la portabilidad, y el crecimiento de usuarios que han desconectado su línea fija para tener sólo el servicio móvil, han arrojado para Telmex una pérdida de 5.4 puntos porcentuales del mercado de telefonía fija, al pasar del 84.1 por ciento del mercado total en 2007 al 78.7 por ciento al tercer trimestre de 2010.
De 17 millones 800 mil líneas que Telmex tenía al cierre de 2007, a septiembre pasado bajaron a 15 millones 622 mil y es entre el 2008 y 2009 cuando más líneas perdió: 1.7 millones, lo que coincide con la entrada de nuevos competidores.
“Esto se debe a que éstas líneas fijas migran a otros operadores como los cableros, ya que desde hace tres años tenemos triple play”, dijo Gonzalo Rojón, analista de The Competitive Intelligence Unit (CIU).
Mencionó que el triple play ha llevado a que las empresas de cable incrementen sustancialmente el número de suscriptores de telefonía fija al ofrecerles con ese servicio los de televisión e Internet, con precios más bajos.
“Cuando tienes triple play, la factura baja 30 por ciento, por lo que la gente prefiere pagar en un sólo sitio tres servicios y además les reduce el costo”, destacó Rojón.
Por otra parte, Megacable es una de las empresas que se ha visto favorecida por la migración de los usuarios, pues en 2007 contaba con 109 mil clientes de telefonía fija, durante 2008 alcanzó los 277 mil y al tercer trimestre de este año cuenta ya con 459 mil suscriptores de telefonía fija.
Del mismo modo, Cablevisión reportó un incremento entre 2008 y 2009 de 79 mil 761 líneas de telefonía pasando de 54 mil 68 a 133 mil 829 suscriptores.
Sin embargo, una parte de esos clientes que ha perdido la principal telefónica fija del País podría recuperarlos con el eventual cambio de su título de concesión, lo que le permitiría brindar una oferta abierta de triple play, y podría presionar los precios de este mercado, consideraron analistas.
Fuente: Expreso.com
